隐私是市场上的一个竞争差异化因素，就像汽车的安全性一样. 在过去, 公司不想提醒消费者，他们在开车时是在把自己置于危险之中, 所以有人反对安装或销售安全带. 直到最近, 在隐私保护方面也有类似的现象——公司不想提醒消费者他们的数据可能被窃取或在网上被滥用, 因此，澳门赌场官方下载不愿意使用隐私信息. 然而, 很明显，消费者很重视他们的安全, 实体或在线, 在他们的购买和信任中考虑到这个价值, 它可以成为公司在营销产品时考虑的竞争优势.
在最近的一集 ISACA生活, 萨菲亚Kazi, ISACA的隐私专业实践负责人, 主持一场关于隐私的对话, 新兴技术以及这些主题重叠的方式 数字的信任. 主题专家和ISACA数字信托咨询委员会成员Anne Toth加入了Kazi的行列, 数字信任和技术政策顾问, 米歇尔·芬尼兰·肯尼迪, 隐私守则首席执行官.
关于物联网(IoT)设备的话题, Kazi说, “我认为很多时候，普通人并不知道他们家中的物联网设备收集了多少信息.“对于那些担心家中带有摄像头的物联网设备隐私的人来说, Toth提到，大多数手机都配有一个快门，可以移动到相机上，使其物理上失效，从而确保相机无法工作. 麦克风本身通常也有类似的静音设置. 她鼓励消费者对这些设置感兴趣，并利用这些设置来增加安全性和安心.
是设备和组的信息收集? 它是在为大多数人做一些积极的还是消极的事情，为任何人，还是为了钱?芬尼兰·肯尼迪问道.
技术从来不是中立的——它总是积极或消极的, 这取决于用户是否有建设性地影响这种平衡, 芬尼兰·丹尼说. 问题在于，这些安全特性往往存在，但没有适当地传达给消费者, 所以他们不知道如何利用这样的设置. Kazi说，人们也可能没有意识到他们通过玩弄像ChatGPT这样的新流行程序向人工智能提供的数据对隐私的影响.
“机器学习和人工智能以及我们今天生活的世界最大的问题之一是，这些数据不能代表整个人口,托特说。.
善意的人工智能并不适用于所有人. 托特解释说，有很多数据被用来训练人工智能, 但在很多情况下, 我们没有足够的 正确的 数据被用来训练人工智能，或者我们有太多来自一个澳门赌场官方下载的数据，而不是来自其他澳门赌场官方下载的数据. 对于代表性不足的澳门赌场官方下载, 当人工智能被用于直接影响人们生活的事情时，这可能会导致灾难性的结果, 比如医疗诊断或确定信用评分.
“所有数据都有偏见. 所有软件都是有偏见的. 它是由我们凡人创造的，”芬尼兰·丹尼说道.
技术运作的方式和普通消费者理解它的方式之间存在着差距, 而且还呈指数级增长, 托斯观察到. 并不是每个人都有先进的人工智能知识, 例如, 在这方面，他们不可能知道他们将做出的每一个选择的所有含义. 这就是为什么我们需要法律法规来保护消费者, 所以他们不必在没有能力理解选择后果的情况下做出无知的选择.
Kazi补充道, “我们看到的隐私政策无法访问的问题有时可能会进一步使已经被边缘化的群体处于不利地位.”
某些群体比其他群体更容易获得隐私. 文件通常是由律师为律师写的，因为他们主要关注诉讼和类似的案件, 这意味着它们不是为普通消费者设计的. Toth接着提到，cookie弹出窗口是“对隐私最糟糕的事情”，因为它们会干扰你的隐私, 它们在移动环境中不能很好地工作, 而且它们并不代表有意义的同意. 它们也让消费者疲惫不堪，让我们习惯于点击屏幕上的弹出窗口，以至于我们没有注意到他们要说什么, 即使它很重要.
隐私通常被认为是公司事后的合规功能, 但它应该被视为与客户建立终身信任关系的基石. 如果有必要，就把它定义为一项投资, 客户的终身价值是公司需要考虑的更大的投资回报率.
“我不认为信任是你建立起来的. 我认为这是你挣来的。.
编者按:获取更多隐私资源，包括ISACA的新 实务私隐报告,请访问 http://elmt.ngskmc-eis.net/resources/privacy. 想要观看未来的ISACA直播节目并参与直播聊天， 在LinkedIn上关注ISACA.
